返品特約について


商品到着時に必ず商品をご確認ください。
万一 発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、無料で至急交換させていただきます。
(イメージと合わない・画像と色合いなどが違う・石と合わない等は不良品・不備となりません。)
商品到着後、7日以内にメールまたは電話にてご連絡いただき下記宛てにご返送ください。御連絡のない返品・交換はお受けできません。


※また、天然石の為、インクルージョン(内包物)、クラック(内部の割れ)、傷、かけ、色むら、等があります。
インクルージョン、クラック、傷、かけ、色むら等は不良品となりませんのでご了承下さい。


下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・お客様都合による返品(イメージ違いなど)
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工等を施された商品
・納品時の商品箱をなくされた商品


当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。


〒870-0834大分県大分市上野丘西2-28
有限会社ゑり次 
幸せを呼ぶ石PAX 返品係
TEL 097-543-3108
inf@ishi-pax.com